靴を磨きなさい。 そして、自分を磨きなさい。
(Vol.401/500)
やりだすと没頭します、靴みがき。
とあるホテルのサービス
とあるホテルに
泊まったとき、
靴磨きサービスが
ありました。
午前1時までに
皮靴を箱に入れて
部屋の前に置いておくと、
翌朝の7時半までに
靴を磨いて返却
してくれます。
これ非常に
素晴らしいサービス
と思いました。
あればいいな、を提供する
出張してると
靴磨きグッズを
携行することは
あまりないように思います。
だから、
寝ている間に
靴がきれいに磨かれてると
うれしいですよね。
次の日に出かけるときに
気持ちがいいですからね。
こういうところに目をつけて
お客様に喜ばれる
サービスを提供する
ホテルのホスピタリティは、
サービス業には
大変参考なるのでは
ないでしょうか?
むすび
最後に靴磨きに
まつわる好きな
言葉をシェアしたい
と思います。
靴を磨きなさい。
そして、自分を磨きなさい。オルガ・ベルルッテイ
靴磨き
自分磨き
精進しなくてはいけませんね。
本日も最後まで読んで頂き
ありがとうございます!
税理士 / キャッシュフローコーチ
齋藤泰行(さいとうやすゆき)
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