「価値」は伝わっているか？
（Vol.468/500）
ネットで「美容室の倒産」が
過去10年で最多に迫る
というニュースがありました。
この毎日ブログは、
昨年9月からはじめました。
一緒に毎日ブログを
はじめた仲間にも
美容院やサロンを
経営している方も
いらっしゃいます。
皆さん、
独自のウリやこだわりを
ブログで発信して
着実に集客に役立てています。
そういう方がいる一方で、
このような見出しも出るように
集客に苦戦している方も
いらっしゃるようです。
記事によれば、
倒産の原因は大きく2つ。
1つ目は、
店舗過剰（オーバーストア）。
比較的に新規参入がしやすいため、
2017年度で25万店あるそうです。
コンビニが5.5万店で
その約4.5倍ですから、
確かにお店は多いですね。
2つ目は、
クーポン割引やポイントカード
による経営体力の消耗。
新規のお客さんを集客するために
クーポンやポイントカードを
導入している店舗は多いです。
ところが、
クーポンで集客した場合、
単発では利益はあまり残らず、
次回以降もきてくれないと
意味がありません。
言われてみれば、町を歩くと
たくさんの美容院がありますし、
クーポンサイトのCMを
テレビなどでもよくみかけますね。
そんなことが原因となり
過当競争がおこるという構図が
「美容室の倒産」のニュース
の背景にあります。
「客数の減少」と「客単価の低下」が
多くのお店のお悩み
としてあるわけですが、
「低価格チェーン化」か
「高級志向」かの
いづれかに舵をきる
という流れがあるそうです。
個人事業主であれば、
「低価格」では限界があるので、
「単価」を上げていく
方向性しかないでしょう。
そのためには、
お客様から選ばれる
必要があります。
そして、
自分の持つ価値を
お客様に伝えなければいけません。
冒頭にも触れた、
ブログ同期の方々を見ていると、
・日々の仕事で大切にしていること
・こだわりの技術
・こんなお悩みを解決できますよ
など
ご自身の考えるところや信念を
毎日地道にブログで
発信されています。
仕事に対する「想い」や「理想」が
しっかりと伝わっているからこそ、
うまくいっているのだと思います。
今回のニュースは美容院でしたが、
これは何も美容院に限った話ではなく、
他の業界（もちろん、税理士業界も）
でも同じようなことが起こっています。
解決の一つのヒントは、
「価値」が伝わっているか、です。
「価値」がきちんと伝わり、
お客様から選ばれたのならば、
多少の価格差は問題ではなくなります。
このブログでは、
「お金」と「ビジョン」は経営の両輪
ということを書いていますが、
詰まるところ、最後はそこに行きつきます。
ブログなどで価値を伝えるのは
地道で大変な作業です。
けれど、近道はありません。
コツコツとやり続けるしかありません。
本日も最後まで読んで頂き、
ありがとうございました。
税理士 / キャッシュフローコーチ
齋藤泰行（さいとうやすゆき）
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メール：info@saito-tax.com
